不知道 AI Agent 要從哪條流程切入？
這份清單整理自 PGi 協助台灣企業實際導入的場景，每個場景都包含痛點、做法與成效——幫你找到你的第一個落地起點。
三份文件來自不同系統、格式不一，月底人工逐筆核對耗費數日
每月多日手工核對憑證、逐筆輸入 SAP，人工輸入錯誤率高
合約改版時人工逐行對照，耗時且容易遺漏條款增刪
出口文件製作繁瑣，排櫃排船靠人工計算，延誤風險高
招聘網站配對的履歷量大，HR 花大量時間初篩，標準難統一
招募流程跨部門多步驟，通知、確認、跟進全靠人工協調
大量通話記錄無法即時整理，主管難以掌握第一線互動狀況
業務拜訪前需手動搜尋客戶新聞，費時且難以全面
手工蒐集各大購物平台評論耗時，難以追蹤即時口碑變化
徵審需查內政部、家事網、新聞等多個外部系統，人工整合報告耗時
依照企業流程成熟度、資料條件與業務痛點，選擇從 Agent 或 RPA 切入；完成第一階段後，再據此延伸至更完整的 Maestro 協作與治理架構。
PGi 顧問團隊結合 7 年 RPA 流程挖掘方法論，幫你在 8 週內完成場景盤點、建立 Agent 共識，並帶走可直接展示的成果——不是 PPT 規劃書，是真的跑起來的 Agent。